广东百花物业成立于1996年,是广东佛山本土企业,隶属广东百花集团。百花集团下辖佛山市百花商业经营管理有限公司、广东百花物业管理有限公司、商业投资运营公司、城市运营公司等,是广东商业地产生态链完整的多元化集团企业。
百花物业专注于管理高档商业、办公楼、园区物业,是佛山首家通过ISO9002国际质量体系认证,经国家建设部核准认可的物业管理一级资质企业,曾获全国物业管理“综合能力百强企业”称号,规模有1000人左右,项目主要集中在珠三角,以佛山本地居多。
面临痛点:线下管理流程审批繁琐,信息查找难
百花物业是一家大型物业企业,员工上千人,项目分散于珠三角各地区,非数字化的传统人力资源管理模式耗时耗力,效率低下,无法适应企业规模,也会进一步阻碍企业发展。
1、员工档案难以统一管理。每个员工都有各式资料,比如入职资料、合同信息、档案等。员工人数众多,想要查找员工资料,就非常麻烦。如果员工信息有变动,无法实时更改,也无法实时掌控。
2、线下审批效率低。对企业日常运营来说,各类审批是家常便饭。传统的线下审批,如果上级领导或相关负责人外出,审批事项就无法进行。对百花物业而言,运作大量项目,需要审批的事项更多,而项目分布在各个地区,完全依赖线下审批,效率低下的同时,也会因为审批流程缓慢而耽误项目进展。
3、EXCEL核算薪资工作量大。百花物业项目多,员工多,通过EXCEL手工算薪,工作量大,而且容易错漏。
传统HR管理模式工作量大,效率低,严重阻碍HR生产力,将HR从大量琐碎的日常事务解放出来,提升其工作效率,从而也提升整个公司的管理效率,是百花物业的主要痛点。
解决之道:从传统模式到人力资源数字化,百花物业提高管理效率
基于实际管理需求,百花物业开始计划引入人力资源管理系统,两年前,在对人力资源系统的产品功能、使用体验、成本投入等进行多方对比后,百花物业选择了i人事,从此开启数字化人力资源管理。
实际上,除了百花物业之外,整个百花集团都在使用i人事,涉及的功能模块主要有员工花名册、福利档案、考勤、薪资核算、流程审批等,两年以来,除了偶尔的小bug,百花物业对i人事的应用平稳顺利,没有遭遇任何故障。
员工数据完整记录,信息查询方便快捷
i人事系统中的员工花名册功能包含员工的基本信息、教育信息、工作经历、家庭成员、员工证书、绩效档案、福利、薪资、直属领导、成长记录等完整数据,而人事管理过程中的数据修改,也可留痕追溯。花名册虽是基础功能,却是企业人力资源由线下场景转向线上信息化的基本保障。
基于员工花名册,HR想要查看某位员工的信息,搜索名字即可,而不是从大量纸质资料中去翻找,需要显示该员工哪些信息,也可以根据自己的需求设置,在查询信息时,输入关键字,系统就能弹出筛选后的相关信息。对于员工的资料,也可以随时下载。完整的员工资料,便捷的信息查询极大提升了百花物业HR日常工作效率,从而使他们更能专注于百花物业用工管理合规性。
线上审批流程精准,管理效率大提升
i人事涵盖移动端、PC端,员工日常管理、人事管理、绩效管理等线下管理场景,皆可全流程线上化,既能减少不必要的单据往来,也能避免因为相关负责人外出而导致审批延误的情景。具体来说,外出、请假、补卡、出差等考勤事务,招聘、入职、转正、离职、调薪等人事管理事务都能在移动端随时申请与审批,审批过程也能随时随地查看,因此能有效提升整个公司的管理、运营效率。
此外,HR还能通过后台及时了解审批进程,如果出现审批异常,系统也会及时提醒,以便HR及时跟进、处理,减少无效工作事务。在应用i人事系统之前,同一个审批事项,百花物业可能需要花费数周时间完成,在应用系统之后,两天即可走完流程。
线上考勤改进员工体验,方便企业管理
在i人事的考勤模块中,HR既可以设置上下班、加班、休假、补卡等规则,还可以根据不同岗位出勤方式的不同,设置不同的考勤规则。员工的出勤记录、出勤档案,HR也能随时查看,如有异常出勤,还会收到系统的及时提醒。
因此,通过i人事线上考勤,不仅员工能在线打卡,随时了解自己的出勤状况,提升工作体验,HR和企业管理者亦可通过考勤数据随时了解部门或企业真实出勤状态。
薪资核算更准确,更有效率
i人事的薪资模块覆盖了数据准备、薪酬方案搭建、薪酬社保公积金计算、工资条发放、个税申报等薪酬工作全流程,考勤报表、员工异动、绩效考核等也可以与薪资及时联动,降低薪资核算困难,节约HR大量线下工作的重复时间,解放HR繁重的基础工作压力。
而各类数据报表,HR也可以根据需求随时导出,比如在薪资核算之后,要给财务部提交员工个税表,此前需要通过手工计算员工个税,基于i人事,HR直接导出个税表即可。如果管理者想要了解某员工、某部门的薪资情况,HR不用手动计算,查询关键词,即可导出相关报表。
价值产出:解放HR生产力,完善企业流程建设与管理体系
将员工花名册信息、审批、考勤、薪资核算等人力资源管理场景由线下转移至线上,以此将HR日常功能性工作交给系统自动处理,一方面,解放HR生产力,提升HR工作效率和准确性。
另一方面,通过应用i人事系统,也可以规范人力资源管理流程,借此建立健全的人力资源管理体系,比如员工入职、转正、调动、离职等全生命周期管理,考勤、请假、加班、调班等日常管理,薪资核算、个税申报等薪资管理,通过系统完善流程,以此完善企业管理体系,助力企业长续经营。
从线下到线上,由传统到数字化,珠三角老牌企业百花物业也将基于i人事从佛山走向全国,迈入新的发展征程。